Conditions Générales

Chaque utilisateur de l’interface, qu’il soit particulier ou professionnel, doit respecter les conditions générales d’utilisation pour avoir accès au service de la plateforme ! 

Toutes actions effectué par quelconque utilisateur sur la plateforme vaut acceptation des conditions générales ci-dessous.

PRESENTATION DU SERVICE :

Entretienstamaison.fr est une plateforme d’aide au développement pour les artisans professionnels de l’entretien de la maison. Chaque artisan faisant parti des domaines de métiers suivants peut donc profiter pleinement des services de la plateforme : 

Paysagiste, Électricien, Plombier, Maçon, Société de Terrassement, Société de Ménage / Nettoyage et du Service à la Personne, Pisciniste, Élagueur, Chauffagiste, Poseur de sols, Peintre, Toiturier et Menuisier. 

Entretiens Ta Maison est une plateforme possédant plusieurs services. 

1. Création de page professionnelle équivalente à un site internet vitrine pour les artisans.
2. Création de site internet vitrine ou développé
3. Gestion des réseaux sociaux pour les professionnels
4. Réponse aux appels d’offres.

Le service clé de la plateforme est le service de création de page professionnelle pour les artisans. Chaque artisan peut s’il le souhaite créer sa page professionnel grâce au formulaire « Publier ma page professionnelle« .
Cette page professionnelle est équivalente à un site internet vitrine. Effectivement, elle contiendra toutes les informations soumises par le professionnel au moment de sa création comme le nom de l’entreprise / les coordonnées téléphoniques et email / une description des services proposés ainsi que le département de localisation et des photos de réalisation de travaux si le professionnel souhaite les fournir. 

Cette page à pour but de donner la possibilité aux artisans débutants leur activité et aux professionnels n’ayant pas de site internet de se créer une page internet professionnel sans débourser une somme importante d’argent ni de temps. 
Par la suite de la création de la page, les professionnels peuvent utiliser le lien de leur page sur leurs réseaux sociaux.
Sur cette page, vous pouvez découvrir comment ajouter votre lien professionnel sur vos réseaux sociaux.

Le service commercial d’Entretiens Ta Maison reste également disponible pour aider les artisans n’ayant pas les compétences informatiques en créant leur page grâce aux informations que le professionnels aura fourni par email à l’email suivant : entretienstamaison@gmail.com  

Également, pour les professionnels souhaitant se créer un site internet vitrine ou développé, Entretiens Ta Maison les accompagne aussi dans ce service. 
Il est important de souligner que chaque site internet et besoin est différent, chaque création de site internet est donc soumise à un chiffrage au préalable. 
Découvrir le service de création de site web sur ce lien. 

Ainsi, Entretiens Ta Maison accompagne les artisans dans la gestion et le développement de leurs réseaux sociaux. 
De nombreux services peuvent être possibles en fonction du besoin de l’artisan (gestion uniquement des publications, gestion du développement du compte, gestion aux demandes des particuliers etc…). 
C’est pour cette raison que sur la page du service sont proposées des « Formules de gestion » prédéterminée. En cas de besoin spécifique du professionnel, un chiffrage du prix est fait au préalable. 
Découvrir le service de gestion et de développement des réseaux sociaux.

La gestion des appels d’offres est également un service proposé par la plateforme. 
Celui-ci est bien plus spécifique et complémentaire pour des entreprises en voie de développement et est unique pour chaque entreprise selon leur capacité d’intervention, moyens et matériaux à disposition etc… Il est donc évidemment adapté en terme de prix selon chaque type de besoin. 

IL EST OBLIGATOIRE DE COMPRENDRE QUE L’UTILISATION DE QUELCONQUE SERVICE DE LA PLATEFORME NE GARANTI AUCUNEMENT QUELCONQUE RÉSULTAT DE DÉVELOPPEMENT DE VOTRE ENTREPRISE. 

CONDITIONS GENERALES :

1. Objet
   Les présentes conditions générales d’utilisation (CGU) ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les utilisateurs peuvent accéder et utiliser le site internet « Entretiens Ta Maison » (ci-après « la plateforme »), ainsi que les modalités d’utilisation pour les artisans professionnels ou particuliers.
2. Acceptation des CGU
   Toute personne utilisant la plateforme doit préalablement accepter les présentes CGU. L’utilisation de la plateforme implique l’acceptation pleine et entière des CGU. Les CGU peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications par courriel et sont réputés les avoir acceptées dès leur première utilisation de la plateforme après leur modification.
3. Modalités d’utilisation de la plateforme

   Les particuliers sont libre de naviguer librement sur la plateforme selon leurs souhaits et de contacter les professionnels dont ils ont besoin. 
   Aucun contact avec un professionnel ne vaut engagement du particulier appart une signature contractuelle entre les deux parties. 

   Les professionnels créent leur page professionnelle en décrivant leur métier, réalisations, en renseignant leur département de localisation, domaine de métier, nombre d’années d’expérience ainsi qu’un numéro de téléphone, e-mail et réseaux sociaux si présent. 

   Tous les contacts entre particuliers et professionnels se passent en dehors de la plateforme. 
   Suite à un premier contact, par quelconque canal entre le particulier et le professionnel, Entretiens Ta Maison disparaît du processus et n’est plus engagée sur quelconque point entre les deux parties. 

4. Pour créer une page professionnelle, il est nécessaire de remplir un formulaire d’inscription. Ce formulaire demande un courriel, un nom d’utilisateur et un mot de passe. Le nom d’utilisateur et le mot de passe peuvent être modifiés ultérieurement dans la rubrique « Mon compte ».
5. Entretiens Ta Maison s’engage à respecter les dispositions de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles (notamment le Règlement Général sur la Protection des Données). Les utilisateurs ont un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition sur les données les concernant. Les données personnelles des utilisateurs sont conservées par l’hébergeur du site, à savoir WordPress.
6. Responsabilité 
   Entretiens Ta Maison n’assume aucune responsabilité quant aux relations entre les particuliers et les professionnels. La responsabilité d’Entretiens Ta Maison prend fin dès la mise en relation, que cela soit sur la plateforme ou en dehors et par tous les moyens de communication existants.
7. Résiliation ou suppression de page professionnelle
   Chaque artisan professionnel, peu importe son domaine de métier peut demander un arrêt de son abonnement permettant la fonctionnalité de sa page professionnelle. La demande de résiliation de l’abonnement se fait par l’envoi d’une simple demande de résiliation par e-mail au courriel suivant : direction@entretienstamaison.fr 
   La résiliation est faite le mois suivant de la date de demande de résiliation de l’abonnement 
8. Litiges 
   En cas de litige entre un particulier et un professionnel, nous recommandons aux parties concernées de tenter de résoudre leur différend à l’amiable en discutant directement entre eux. Nous ne sommes pas responsables des différends qui pourraient survenir entre les utilisateurs de notre plateforme, que cela soit pour un chantier ou toute autre raison.

Toutefois, nous pouvons être amenés à coopérer avec les autorités compétentes en cas de demande légale, notamment en cas de violation de nos CGU, de la loi ou de la réglementation en vigueur.

En utilisant notre plateforme, chaque utilisateur accepte de se conformer aux présentes CGU, aux lois et règlements applicables, ainsi qu’aux bonnes pratiques d’utilisation d’Internet. Tout manquement aux présentes règles pourra entraîner la suppression de l’accès à notre plateforme, voire la résiliation du compte de l’utilisateur concerné.

Nous nous réservons également le droit de modifier nos CGU à tout moment et sans préavis. Les modifications seront portées à la connaissance des utilisateurs par courrier électronique ou via un message sur notre plateforme. L’utilisation de notre plateforme après la notification des modifications vaudra acceptation de celles-ci.

Nous vous remercions d’avoir pris connaissance de nos CGU et nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

VOS DONNEES PERSONNELLES :

Les données qui vous sont demandés à l’inscriptions sont nécessaires au bon fonctionnement de l’interface.

Les prestataires de services sont dans l’obligation de supprimer les contacts des particuliers après la/les prestation(s) sauf acceptation contraire du particulier.

MENTIONS LÉGALES : 

Nom de l’entreprise : Entretiens Ta Maison 
Adresse postale : 34 Chemin de l’Argentière, 83490 LE MUY, FRANCE
Numéro de téléphone : +337.69.93.25.48
Courriel : direction@entretienstamaison.fr
Hébergeur : WordPress

Coordonnées SAV : 
L’équipe communication
entretienstamaison@gmail.com

SIRET : 947 689 600 00015
RCS Lyon 
Numéro TVA Intracommunautaire : FR73947689600